Política de reembolso
Devoluciones y Cambios
En Flor del Desierto, queremos que ames cada pieza que compras. Si por alguna razón tu compra no es lo que esperabas, puedes solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
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Dispones de 2 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
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El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas intactas y en su empaque original.
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No aceptamos devoluciones de artículos en oferta.
Proceso de Cambio o Devolución
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Contáctanos a través de info@flordeldesiertostore.com o por WS al (849) 207-8270 con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
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Una vez aprobado, recibirás instrucciones para el envío del producto.
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El cliente es responsable del costo de envío de la devolución, excepto en caso de error en el pedido o producto defectuoso.
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Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso o cambio en un plazo de 24 horas.
Reembolsos
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Los reembolsos se procesarán en la misma forma de pago utilizada en la compra.
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El tiempo de procesamiento depende de la entidad bancaria del cliente.
📧 Para más información, contáctanos en info@flordeldesiertostore.com o por WS al (849) 207-8270.